Инаковость поколения Z на рабочем месте: поведенческие и ценностные особенности в глазах работодателей
DOI:
https://doi.org/10.14515/monitoring.2026.2.3064Ключевые слова:
поколение Z, молодежь, рынок труда, режимы работы, поведенческие характеристики поколения, ценностные характеристики поколения, межпоколенческое взаимодействиеАннотация
Статья представляет исследование представлений работодателей о поведенческих и ценностных особенностях работников поколения Z. Объектом анализа выступают интерпретации «инаковости» молодежи, транслируемые руководителями в различных секторах занятости. Эмпирическая база включает 20 глубинных интервью с работодателями из производственного, социально-культурного, сервисного и высокотехнологичного секторов экономики Санкт-Петербурга. Анализ проводился методом тематического кодирования. Результаты показывают, что работодатели чаще всего артикулируют инаковость поколения через описание трудностей в работе с его представителями: эмоциональной чувствительностью, слабой профессиональной социализацией, нарушением трудовых иерархий и недостаточной ответственностью при выполнении задач. Однако также они демонстрируют готовность воспринимать эти особенности как новые эмоциональные режимы на рынке труда, проводниками которых становится поколение Z. Нарративы подчеркивают значимость идеалистических ожиданий зумеров, в частности требования в отношении баланса труда и отдыха и быстрой самореализации, которые вступают в противоречие с институциональными возможностями работодателей. Высокий идеализм, по мнению интервьюируемых, может стать причиной дефицита на рынке труда, поскольку поколение Z в поисках идеальной работы легче отказывается от актуальных предложений в пользу воображаемых возможностей. Выводы исследования указывают на необходимость учитывать институциональный контекст и возрастные факторы при интерпретации поколенческих различий, а также на ограниченность универсальных моделей описания молодежного труда. Кроме того, мы демонстрируем, как артикуляция «инаковости» поколения встраивается в концептуальную рамку «моральных паник» и служит отстаиванию поколенческих границ для наиболее близких к зумерам миллениалов.
Благодарность. Материалы, использованные в публикации, собраны Центром молодежных исследований в ходе реализации проекта, осуществленного в рамках Программы фундаментальных исследований НИУ ВШЭ в 2024 г. (HSE-BR-2025-070). Благодарим коллектив за профессиональную методологическую, полевую и редакционную работу, без которой статья не была бы написана.
Библиографические ссылки
Бусыгина Н.П. Проблема качества качественного исследования: принципы научной и этической валидизации // Методология и история психологии. 2009. Т. 4. № 3. С. 106-130.
Busigina N. P. (2009) The Problem of Quality in Qualitative Research: Principles of Scientific and Ethical Validation. Methodology and History Of Psychology. Vol. 4. No. 3. P. 105-130. (In Russ.)
Валовой региональный продукт Санкт-Петербурга и Ленинградской области в 2021–2022 годах: стат. сб. / Петростат. СПб., 2024.
Petrostat (2024) Gross Regional Product of Saint Petersburg and Leningrad Oblast in 2021–2022: Statistical Digest. Saint Petersburg. (In Russ.)
Гараганов А. В. Потребности молодежи поколений: миллениалы, зумеры, альфы. М.: Синергия, 2022.
Garaganov A. V. (2022) Youth Needs of Generations: Millennials, Zoomers, Alphas. Moscow: Synergy. (In Russ.)
Коэн С. Народные дьяволы и моральная паника. М.: Издательский дом ВШЭ, 2022. https://doi.org/10.17323/978-5-7598-2341-4.
Cohen S. (2022) Folk Devils and Moral Panics. The Сreation of the Mods and Rockers. Moscow: HSE Publishing House. https://doi.org/10.17323/978-5-7598-2341-4. (In Russ.)
Ньюман Л. Значение методологии: Три основных подхода // Социологические исследования. 1998. № 3. C. 122-134.
Neuman L. (1998) The Meaning of Methodology: Three Main Approaches. Sociological Studies. No. 3. P. 122-134. (In Russ.)
Appelbaum S. H., Bhardwaj A., Goodyear M., Gong T., Sudha A. B., Wei P. (2022) A Study of Generational Conflicts in the Workplace. European Journal of Business and Management Research. Vol. 7. No. 2. P. 7–15. https://doi.org/10.24018/ejbmr.2022.7.2.1311.
Arnett J. J. (2004). Emerging Adulthood: The Winding Road from the Late Teens Through the Twenties. New York, NY: Oxford University Press.
Bankins S., Hu X., Yuan Y. (2024) Artificial Intelligence, Workers, and Future of Work Skills. Current Opinion in Psychology. Vol. 58. P. 1-6. https://doi.org/10.1016/j.copsyc.2024.101828.
Baša K., Machová R., Baša P., Doležaiová V. (2023) Comparative Analysis of the Workplace Expectations of Generations Y and Z. Acta Polytechnica Hungarica. Vol. 20. No. 3. P. 211–230. https://doi.org/10.12700/APH.20.3.2023.3.11.
Bencsik A., Horváth-Csikós G., Juhász T. (2016) Y and Z Generations at Workplaces. Journal of Competitiveness. Vol. 8. No. 3. P. 90–106. https://doi.org/10.7441/joc.2016.03.06.
Bieleń M., Kubiczek J. (2020) Response of the Labor Market to the Needs and Expectations of Generation Z. e-mentor. Vol. 4. No. 86. P. 87–94. https://doi.org/10.15219/em86.1486.
Cennamo L., Gardner D. (2008) Generational Differences in Work Values, Outcomes and Person-Organisation Values Fit. Journal of Managerial Psychology. Vol. 23. No. 8. P. 891–906. https://doi.org/10.1108/02683940810904385.
Cirstea P., Anagnoste S. (2023) Young, Wild & Entrepreneurial: Generation Z’s Affinity for Entrepreneurship. Proceedings of the International Conference on Business Excellence. Vol. 17. No. 1. P. 930–947. https://doi.org/10.2478/picbe-2023-0085.
Csiszárik-Kocsír Á., Garia-Fodor M. (2018) Motivation Analysis and Preference System of Choosing a Workplace as Segmentation Criteria Based on a Countrywide Research Result. On-line Journal Modelling the New Europe. No. 27. P. 67-85. https://doi.org/10.24193/OJMNE.2018.27.03.
Deal J. J., Altman D. G., Rogelberg S. G. (2010). Millennials at Work: What We Know and What We Need to Do (If Anything). Journal of Business and Psychology, 25, 191–199.
Deal J. J., Levenson A. R. (2015). What Millennials Want from Work: How to Maximize Engagement in Today’s Workforce. New York: McGraw-Hill Education.
Gabrielova K., Buchko A. A. (2021) Here Comes Generation Z: Millennials as Managers. Journal of Business Diversity. Vol. 21. No. 1. P. 91–101.
Graczyk-Kucharska M., Erickson G. S. A. (2020) A Person-Organization Fit Model of Generation Z: Preliminary Studies. Journal of Entrepreneurship, Management and Innovation. Vol. 16. No. 4. P. 149–176. https://doi.org/10.7341/20201645.
Kiger M.E., Varpio L. (2020) Thematic Analysis of Qualitative Data: AMEE Guide. Medical Teacher. No. 131. P. 1-9. https://doi.org/10.1080/0142159X.2020.1755030.
Lazányi K., Bilan Y. (2017) Generation Z on the Labour Market: Do They Trust Others Within Their Workplace? Polish Journal of Management Studies. Vol. 16. No. 1. P. 78–89. https://doi.org/10.17512/pjms.2017.16.1.07.
Levenson A. R. (2010) Millennials and the World of Work: An Economist’s Perspective. Journal of Business and Psychology. Vol. 25. No. 2. P. 257–264.
Löffler L., Giebe C. (2021). Generation Z and the War of Talents in the German Banking Sector. International Journal of Business Management and Economic Review. Vol. 4. No. 6. P. 1-18. http://doi.org/10.35409/IJBMER.2021.3318
Mahmoud A. B., Fuxman L., Mohr I., Reisel W. D., Grigoriou N. (2021) “We Aren't Your Reincarnation!” Workplace Motivation Across X, Y and Z Generations. International Journal of Manpower. Vol. 42. No. 1. P. 193–209. https://doi.org/10.1108/IJM-09-2019-0448.
McCrindle M., Wolfinger E. (2014) The ABC of XYZ: Understanding the Global Generations (3rd ed.). Sydney: McCrindle Research.
Nartova N. (2019) Citizenship as Understood by St. Petersburg Young People and Their Parents. Sociological Studies. No. 7. P. 81–92.
Rachmadini F., Riyanto S. (2020) The Impact of Work-Life Balance on Employee Engagement in Generation Z. International Journal of Business and Management Invention (IJBMI). Vol. 9. No. 7. P. 11–19.
Rodriguez M., Boyer S., Fleming D. (2019) Managing the Next Generation of Sales, Gen Z/Millennial Cusp: An Exploration of Grit, Entrepreneurship, and Loyalty. Journal of Business-to-Business Marketing. Vol. 26. No. 1. P. 43–55. https://doi.org/10.1080/1051712X.2019.1565136.
Rue P. (2018) Make Way, Millennials, Here Comes Gen Z. About Campus: Enriching the Student Learning Experience. Vol. 23. No. 3. P. 5–12. https://doi.org/10.1177/1086482218804251.
Schroth H. (2019) Are You Ready for Gen Z in the Workplace? California Management Review Insights. Vol. 61. No. 3. P. 5–18. https://doi.org/10.1177/0008125619841006.
Strauss W., Howe N. (1991) Generations: The History of America's Future, 1584 to 2069. New York: William Morrow and Company.
Szymkowiak A., Melović B., Dabić M., Jeganathan K., Kundi G. S. (2021) Information Technology and Gen Z: The Role of Teachers, the Internet, and Technology in the Education of Young People. Technology in Society. Vol. 65. Art. 101565. https://doi.org/10.1016/j.techsoc.2021.101565.
Turner A. (2015) Generation Z: Technology and Social Interest. The Journal of Individual Psychology. Vol. 71. No. 2. P. 103–113. https://doi.org/10.1353/jip.2015.0021.
Valenduc G. (2019) New Forms of Work and Employment in the Digital Economy. In: A. Serrano-Pascual, M. Jepsen (eds.) The Deconstruction of Employment as a Political Question. Cham: Palgrave Macmillan. P. 63-80. https://doi.org/10.1007/978-3-319-93617-8_3.
Vasbø K.B., Hegna K. (2025) Feeling Close, Disclosing Feelings — Family Practices and Practices of Intimacy in Youth–Parent Relations Across Three Generations in Norway. Journal of Youth Studies. Vol. 28. No. 2. P. 299-317. https://doi.org/10.1080/13676261.2023.2267481.
Waworuntu E. C., Pangemanan S. A., Roring L. A. (2022) Work-Life Balance, Job Satisfaction and Performance Among Millennial and Gen Z Employees: A Systematic Review. Journal of Business and Management Studies. Vol. 4. No. 1. P. 119–129.
Загрузки
Опубликован
Как цитировать
Выпуск
Раздел
Лицензия
Copyright (c) 2026 Наталья Сергеевна Соловьева, Алина Дмитриевна Петрова
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-NonCommercial-ShareAlike» («Атрибуция — Некоммерческое использование — На тех же условиях») 4.0 Всемирная.
