Садвокасова, Айгуль Какимбековна. «Публичный имидж государственной службы: опыт социологических исследований в Казахстане». Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены, вып. 1, март 2008 г., сс. 149-53, https://www.monitoringjournal.ru/index.php/monitoring/article/view/3339.