Тавокин, Евгений Петрович. «Информационно-коммуникативные технологии в управленческой деятельности органов власти». Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены, вып. 1, март 2011 г., сс. 71-80, https://www.monitoringjournal.ru/index.php/monitoring/article/view/3128.