Тавокин, Евгений Петрович. 2011. «Информационно-коммуникативные технологии в управленческой деятельности органов власти». Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены, вып. 1 (март):71-80. https://www.monitoringjournal.ru/index.php/monitoring/article/view/3128.